Garantir a qualidade do seu produto é um desafio que envolve ter a certeza que o seu processo de fabrico está monitorizado e controlado. Para isso, em alguns cenários, contamos com a ISO 9001, mas como proceder quando o seu produto é fabricado por outra pessoa ou empresa? Saiba mais sobre a importância das Inspeções de 3ª Parte.
Os requisitos de fabrico e qualidade mudam e os fornecedores precisam estar atentos para se adaptarem às mudanças. Torna-se assim essencial que o processo de fabrico seja fiscalizado, para que as não-conformidades que eventualmente possam surgir sejam devidamente tratadas e fechadas e para que o produto esteja em conformidade com que foi acordado em contrato ou ordem de compra.
É aqui que entram as Inspeções de 3ª parte, que de forma rápida, simples e segura permitem que as empresas façam intervenções durante o processo construtivo, garantindo que as fases de construção e controlo de qualidade estão a ser cumpridas pelos fornecedores.
As principais vantagens das inspeções de 3ª parte são:
• Garantir que um mesmo produto de qualidade possa ser fornecido por vários subcontratados.
• Receber um produto acabado em conformidade com os padrões do setor industrial e do cliente.
• Os resultados da inspeção garantem resultados independentes e não tendenciosos.
• Fornecer um aviso prévio sobre o desenvolvimento de questões críticas para evitar atrasos dispendiosos na construção.
• Fornecer uma análise e manutenção de registos dos processos de fabrico.
E como funcionam as inspeções de 3ª parte?
O cliente final contrata um fornecedor para fabricar um produto.
Antes de iniciar o fabrico, o cliente define os pontos de intervenção, indicando as atividades que gostaria de testemunhar. Pode especificar a necessidade da sua presença durante determinadas atividades, geralmente testes ou ensaios. O cliente marca estes pontos no “Plano de Inspeção e Testes”, um documento emitido pelo fabricante que descreve as diversas etapas do processo de fabrico do produto.
O cliente utiliza os seus especialistas ou contrata uma empresa com profissionais que têm conhecimento sobre o produto a ser fabricado. Caso não tenham conhecimento prévio, o cliente define o que precisa de ser verificado. O inspetor, munido dos documentos necessários, desenhos e instruções, realiza a inspeção das atividades especificadas ou testemunha os procedimentos solicitados.
A visita do inspetor pode até ser feita também para verificar apenas a embalagem do produto e os seus sobresselentes ou o carregamento para transporte (seja ele marítimo, terrestre ou aéreo).
A visita ao fornecedor é sempre agendada com antecedência, permitindo que o fornecedor se prepare para a mesma. Durante a visita, o inspetor pode utilizar os equipamentos necessários para fazer medições ou fazer uso dos equipamentos disponibilizados pelo fornecedor, dependendo do que for acordado.
Entre as atividades desenvolvidas pelo inspetor, podemos destacar as seguintes:
• Verificar a conformidade das matérias primas utilizadas.
• Inspeção visual do produto.
• Inspeção dimensional do produto.
• Verificar se todos os testes de qualidade e performance foram executados por pessoal qualificado.
• Garantir que as “não-conformidades” foram encerradas e as ações corretivas tomadas.
• Inspecionar se as embalagens estão de acordo com o exigido.
• Controlar se o carregamento foi realizado corretamente e se o produto está bem-acondicionado.
• Emitir documentos de envio para aprovação do fabrico.
• Redigir relatórios (com ou sem fotografias) com detalhes sobre o que foi verificado.
Para executar as atividades acima mencionadas o inspetor precisa geralmente de ter em mãos os seguintes documentos:
• Plano de Inspeção e Testes
• Desenhos do produto
• Procedimentos de fabricação e testes
• P.O. (Ordem de compra)
• Contratos
• Instruções de inspeção fornecidas pelo cliente
Com estes documentos e atitude ética e profissional, o inspetor de 3ª parte está apto a cumprir com as suas obrigações e a manter o cliente ciente do que está a acontecer antes, durante e depois do fabrico.
O IEP faz este tipo de inspeções há mais de 30 anos, com profissionais altamente qualificados. Somos capazes de atender em todo território nacional e em alguns países da comunidade europeia. Estamos presentes nos principais polos fabris de Portugal.
Para mais informações, consulte-nos.