DESCRIÇÃO:
eCall – Sistema automático de chamadas de imergência com informação sobre o tipo de veículo associado ao sinistro, o número de ocupantes e a sua localização.

PROBLEMA:
Como garantir que todos os centros de atendimento do 112 processam corretamente o atendimento de uma chamada eCall?

ABORDAGEM:
Desenvolvimento de critérios de avaliação e de métodos e medição que permitam validar se um determinado centro de atendimento (PSAP) está em condições  de receber convenientemente as chamadas de emergência eCall.

CONCLUSÃO:
Portugal foi o terceiro país da EU a garantir a conformidade eCall dos seus centros de atendimento do 112.